1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Verträge über die kurzzeitige Vermietung von Apartments, Häusern, einzelnen Zimmern oder Betten sowie alle damit im Zusammenhang stehenden Dienstleistungen und Lieferungen durch die Firma Peaceful Properties (nachfolgend „Anbieter“ genannt).
2. Vertragsschluss, Sicherheiten und Verjährung
2.1
Ein Vertrag über die Beherbergung kommt zustande, sobald eine Reservierung durch den Gast erfolgt und vom Anbieter akzeptiert wird – dies kann mündlich, telefonisch oder schriftlich (z. B. per E-Mail) geschehen. Mit der Reservierungsannahme hält der Anbieter das Objekt verbindlich für den vereinbarten Zeitraum frei. Eine schriftliche Bestätigung durch den Anbieter kann, muss aber nicht erfolgen.
2.2
Wird die Reservierung durch eine dritte Person im Namen des Gastes vorgenommen, haften beide – Gast und Dritte/r – gesamtschuldnerisch, sofern eine entsprechende Erklärung vorliegt.
2.3
Der Anbieter ist berechtigt, bei Buchung eine Anzahlung von bis zu 50 % des Gesamtpreises oder eine Sicherheit (z. B. Kreditkartengarantie) zu verlangen. Zudem kann bei längeren Aufenthalten (>7 Tage) eine Zwischenabrechnung erfolgen oder eine Kaution gefordert werden.
2.4
Bleibt der Gast über den vereinbarten Zeitraum hinaus in der Unterkunft, entsteht kein stillschweigendes Anschlussverhältnis. Verlängerungen müssen rechtzeitig beantragt und ausdrücklich vom Anbieter bestätigt werden.
2.5
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Reservierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Personen, die extremistische, diskriminierende oder menschenverachtende Weltanschauungen vertreten.
2.6
Jegliche Form der gewerblichen Weitervermietung oder Weiterveräußerung von gebuchten Leistungen ist untersagt. Zuwiderhandlungen berechtigen den Anbieter zur sofortigen Stornierung.
2.7
Für Gruppenbuchungen (z. B. Schulklassen, Vereine, Seminarteilnehmer) gelten gesonderte Bedingungen. Der Gruppenverantwortliche handelt stellvertretend für alle Teilnehmenden und haftet für deren Verpflichtungen, sofern dies schriftlich vereinbart wurde.
3. Preise und Zahlung
3.1
Der Anspruch auf Zahlung entsteht mit Zustandekommen des Vertrages.
3.2
Die Zahlung des vollständigen Rechnungsbetrags hat umgehend nach Zugang der Rechnung ohne Abzüge zu erfolgen. Bei Verzug gelten die jeweils gültigen gesetzlichen Verzugszinsen.
3.3
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Steuern und Abgaben. Änderungen in Steuersätzen oder Einführung neuer Abgaben berechtigen den Anbieter zur Preisanpassung.
4. Rücktritt durch den Gast / Stornierung
4.1
Stornierungen sind wie folgt geregelt (sofern nicht anders vereinbart):
Zeitraum vor Anreise Einzelgäste & Gruppen
Bis 7 Tage vorher kostenfrei
6 Tage oder weniger vorher 100 % des Gesamtpreises
Diese Bedingungen gelten auch für Onlinebuchungen, sofern nichts Abweichendes geregelt ist.
4.2
Der Gesamtpreis laut Buchungsbestätigung gilt als Vertragswert. Bereits geleistete Anzahlungen können auf Stornogebühren angerechnet werden.
4.3
Teilweise Rücktritte (z. B. reduzierte Teilnehmerzahl) werden anteilig berechnet. Der Anbieter behält sich jedoch vor, bei Vergünstigungen die regulären Preise neu anzusetzen.
4.4
Entstehen nachweislich höhere Kosten als die Pauschale, so kann der Anbieter diese geltend machen.
5. Rücktritt durch den Anbieter
5.1
Bei bestehendem Rücktrittsrecht des Gastes kann auch der Anbieter in diesem Zeitraum vom Vertrag zurücktreten, sofern parallel andere Anfragen für denselben Zeitraum bestehen.
5.2
Wird eine angeforderte Vorauszahlung nicht fristgerecht geleistet, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten.
5.3
Ein Rücktritt kann auch aus sachlichen Gründen erfolgen, etwa bei:
höherer Gewalt oder behördlich verordneter Einschränkungen,
Falschangaben zur Person, zum Buchungszweck oder zu weiteren Mitreisenden,
begründetem Verdacht auf Beeinträchtigung des Betriebs oder Ansehens von Peaceful Properties,
Buchungen für nicht erwünschte Anlässe (z. B. Partys, Junggesellenabschiede),
Mitführung von Haustieren ohne Genehmigung,
vertretenen diskriminierenden Weltanschauungen.
6. Check-in, Check-out, Schäden
6.1
Die Unterkunft ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag verfügbar.
6.2
Der Check-out hat bis 10:00 Uhr am Abreisetag zu erfolgen. Bei verspäteter Rückgabe gelten folgende Gebühren:
bis 13:00 Uhr: 50 % des Übernachtungspreises
ab 13:00 Uhr: 100 % des Übernachtungspreises
6.3
Für Schäden, unsachgemäße Nutzung oder übermäßige Verschmutzung haftet der Gast. Gleiches gilt für verlorene Schlüssel.
6.4
Gäste haften für durch sie verursachte Schäden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
7. Haftung
7.1
Der Anbieter haftet nur für Schäden an Leib und Leben, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für entgangene Gewinne oder Folgeschäden – ist ausgeschlossen.
7.2
Für Ereignisse höherer Gewalt übernimmt der Anbieter keine Haftung.
7.3
Störungen oder Mängel sind unverzüglich zu melden. Der Gast ist zur Schadensminderung verpflichtet.
7.4
Der Gast erkennt an, dass Peaceful Properties über Ersatzschlüssel verfügt und bei Bedarf Zugang zur Wohnung hat.
8. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (z. B. Meldegesetz, Aufbewahrungspflichten) gespeichert und geschützt verarbeitet. Zugriff auf diese Daten erfolgt nur durch berechtigte Personen.
9. Rauchverbot
Alle Unterkünfte sind Nichtraucherobjekte. Bei Verstoß wird eine Pauschale von 200 € für Sonderreinigung und mögliche Mietausfälle fällig. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
10. Haustiere
Das Mitbringen von Haustieren ist grundsätzlich nicht gestattet. Bei Verstoß wird eine Sonderreinigungspauschale in Höhe von 50 € berechnet. Ausgenommen sind zertifizierte Assistenzhunde.
11. Pflichten des Gastes
Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung einzuhalten. Diese ist Teil des Vertrages und in der Unterkunft sowie auf der Website einsehbar.
12. Hausordnung
12.1
Das Mietobjekt wird in einwandfreiem Zustand übergeben. Mängel sind unverzüglich zu melden. Für verursachte Schäden haftet der Gast.
12.2
Auch Mitreisende haften bei Fehlverhalten. Bei vertragswidrigem Gebrauch (z. B. Überbelegung, Ruhestörung, Nichtzahlung) ist eine fristlose Kündigung möglich.
12.3
Zuwiderhandlungen (z. B. Feiern, Lärmbelästigung, zusätzliche nicht angemeldete Gäste) können mit einem gesonderten Entgelt gemäß Leistungstabelle belegt werden.
12.4
Schäden sind der eigenen Haftpflichtversicherung zu melden. Name und Versicherungsnummer sind dem Anbieter mitzuteilen.
12.5
Die vollständige Hausordnung liegt im Mietobjekt aus.
13. Reiseeinschränkungen
13.1
Bei Reiseverboten oder Lockdowns bestätigt der Gast mit der Buchung, dass die Reise aus legitimen, nicht touristischen Gründen (z. B. beruflich, medizinisch, familiär) erfolgt.
14. Schlussbestimmungen
14.1
Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14.2
Es gilt deutsches Recht.
14.3
Mit Abschluss des Check-in erkennt der Gast die AGB verbindlich an.
Leistungstabelle – Zusatzkosten bei Vertragsverstößen
Verstoß Pauschale
Ruhestörung oder Party 500 €, zzgl. Aufwand
Rauchen im Objekt 500 € Reinigungskosten
Unerlaubtes Haustier 50 € Reinigungspauschale
Später Check-out (11–13 Uhr) 50 % des Tagespreises
Später Check-out (nach 13 Uhr) 100 % des Tagespreises
Mehr Personen als angegeben 20 € je zusätzl. Person/Nacht
Schlüsselverlust 50 € Aufwandspauschale